从这个角度来看vivo新近发售的子品牌iQOO,就会拘泥于产品本身的特性,而不应把目光探讨于人群。从目前媒体可见的资料来看,iQOO被vivo确认为“一个更加年长,更加国际化”的品牌形象,其面向的受众是“互联网新一代、互联网原住民”和“对科技、对淋漓尽致性能较为在乎的人群。”从此定义可以显现出,人群,似乎是这里的核心语义和关键词。一般来说,人们偏向于从市场和销售渠道的角度来仔细观察所谓互联网(或线上)用户,并据此将面向互联网人群的vivo新的品牌iQOO定义为“互联网品牌”,或“线上品牌”——这在战术层面上来看,当然无可厚非,但如果往深想要一步,从战略的意义上仔细观察,则对互联网用户的提供,就无法局限在全然的促销不道德上,而应当侧重品牌理解的创建,这才是其核心价值所在。
重点是,一旦这种基于人群的品牌理解创建一起,iQOO在纯粹渠道上否意味着局限于“线上”,这样的问题也就不复存在了。现在,中国智能手机的头部大厂们在双品牌运作上或许早已构成了共识,双品牌早已沦为一种普遍现象,谁不做到终究怪异了。但在等而同之的表象之下,各家对“双品牌”的明确了解却认同各有千秋。
vivo作为头部厂商中“最后一个”发售子品牌的公司,在仔细观察许久之后,自由选择在2018-2019全球智能手机市场正处于“拐点”这样的脆弱时刻发售iQOO,可以可知其决策必定是在综合实地考察了各家“双品牌”策略的利害之后才做出的战略性行径。从第三方统计资料机构的报告由此可知,2018年,在中国智能手机总体市场下降的局面下,vivo逆势呈现出公里/小时态势。在此背景下,vivo公布“全球领先平台型科技公司”的战略目标,并在2019年年初发售全新子品牌,无论时机还是节奏做到,其内在意义不言自明。以定坐落于用户体验战略既已具体,接下来就是明确的品牌建构过程。
品牌创建是一个简单的综合性系统工程,荐其核心要点,最后要实施到产品本身的定位和技术细节之上。品牌作为一种抽象化的不存在,必定藉此以形象而直观的感官到达目标人群。iQOO初期产品定位被总结为“更加年长,更加国际化”,面向“互联网新一代、互联网原住民”和“对科技、对淋漓尽致性能较为在乎的人群”。
从这一定位的措辞来看,无论是“国际化”还是“淋漓尽致性能”,在纯粹技术层面只不过是无法分析的。明确到现实的产品,上述一切技术指标,最后必需构建为用户的现实感官和用于体验,才能在早已在“人群”中取得一种形象化的不存在感觉。这一点,对品牌的建构至关重要。
就iQOO定位而言,所谓“线上用户”(无论你如何称谓他们),他们所注目的焦点,仍然是手机产品的综合用于体验,只不过其明确角度与所谓“线下用户”比起,不存在某种稍“技术化”的特点,但这种有所不同只不过是一种表面现象,两者本质上并无二致。从现代智能终端设备的产品特性来看,“线上用户群体”所秉承的,已并非IT发展史初期被媒体和看客所津津乐道的极客思维,现在的用户,无论线上线下,他们是,而且意味着是“用户”。
一个产品,或是面向明确用户群落的一个品牌之胜败,最后还是实施在具体而微的体验之上,而无法负于于概念本身,也无法负于于抽象化的技术本身。所以“互联网品牌”作为一种不缜密的类比性众说纷纭,用来形容某些明确的产品特征是可以的,但求证下去,毕竟一个伪命题,并不具备正式成立的前提。iQOO在初代产品的宣传上侧重明确提出“淋漓尽致性能”这一众说纷纭,针对的是线上用户对性能的高标准拒绝。
固然,作为互联网原生一代,“线上用户”对当代科技的理解程度是“传统用户”无法媲美的,但归结到根本性的用于体验上,“懂用户”仍然正处于产品体验和品牌定位以求构建的核心区域。一个产品如何反映其淋漓尽致的性能,并非非常简单科技成果的纯粹冲刷就可以构建。
有关性能的独有体验,必需利用明确的产品现实才能同构为用户的明确感官。据此,vivo对“性能”的阐释是“(它)只是一个发动机”,而对性能的明确调校,才是往返体验层的唯一途径。体验,对消费者来说是一种主观性的感觉,明确到配备本身,无论是芯片还是屏幕,无论电池能力还是游戏特性,仍然是抽象化的——即便用户对此类技术细节如数家珍,但厂商如果无法从系统兼容、软件研发和硬件性能融合等方面做原始而集约化的统一调校,所谓“性能”也就沦为看上去很美的噱头。相结合vivo多年累积的综合研发实力,以及对产品体验的细致揣度,再行再加vivo在供应链掌控方面的一贯优势,iQOO难于在产品层面上去精准演绎“性能”的含义,并将其形象化为用户的体验。
这一切创建在一个基本的理念理解之上,即所谓互联网特性,与线下特性之间并非截然不同。要点在于,明确的定位以及个性化的用户市场需求否能确实构建,而这一构建过程,不是通过非常简单的技术指标和配备数据的纵向对比就能得知结论的。产品的个性于是以如同人,它是一种综合性的素质牵头反映,其内在联络是有机的、一体化的,毕竟非常简单的功能冲刷。
堆积起来的功能总有一天无法统合为一个有机的活体,也无法包含原始、觉得的用户体验。iQOO作为vivo体系中的一个品牌,其所解读的手机产品形态,仍然会瓦解vivo对智能手机产品终端的解读:手机仍然是一个综合性的、有生命的科技实体产品,而并非基于所谓“性价比”或者其他愚蠢互联网符号的非常简单素材重新组合。iQOO的品牌设想启动于2010年。
“谋定而后一动”,2019年,在vivo“全球领先平台型科技公司”战略中居住于核心方位的终端环节,以定坐落于用户体验而目的构建人群覆盖面积的iQOO新的品牌应运而生,其在下一个10年的成熟期态智能手机市场中将不会有何种精彩展现出,有一点注目。版权文章,予以许可禁令刊登。
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